Política de reembolso

Plazo de devolución:

• El cliente podrá solicitar la devolución o cambio de un repuesto en un plazo máximo de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega.

• Pasado este tiempo no se aceptarán devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Condiciones del producto:

• El repuesto debe entregarse en perfecto estado, sin señales de uso o instalación.

• Debe conservar su empaque original, etiquetas y accesorios completos.

• No se aceptarán productos dañados, rayados, modificados o con signos de manipulación.

Productos sin devolución:

• Productos eléctricos y electrónicos (sensores, computadoras, alternadores, módulos, bombas eléctricas, etc.) no tienen devolución ni cambio, por políticas de garantía del fabricante.

Proceso de devolución:

• El cliente deberá presentar la factura original de compra.

• La devolución será evaluada por el área correspondiente antes de ser aceptada.

• Una vez aprobada, el cliente podrá optar por cambio de producto o nota de crédito para una futura compra.

Costos de envío:

• Los gastos de envío generados por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error atribuible a Crazy Motors (producto equivocado o defectuoso de fábrica).