Términos del servicio

  • Objeto del servicio
    Crazy Motors se dedica a la venta de repuestos automotrices nuevos de carrocería, suspensión, dirección, refrigeración, accesorios y otros componentes. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de los presentes términos.

  • Condiciones de compra

    • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

    • Los precios publicados pueden variar sin previo aviso.

    • La compra se considera válida únicamente al confirmarse el pago o acordarse la modalidad de pago contra entrega.

  • Envíos y entregas

    • Realizamos envíos a nivel nacional en Guatemala.

    • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y disponibilidad de transporte.

    • El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de entrega. Crazy Motors no se hace responsable por retrasos ocasionados por errores en la información brindada.

  • Devoluciones y cambios

    • El cliente podrá solicitar devoluciones o cambios dentro de un plazo máximo de 7 días calendario, cumpliendo con nuestras Políticas de Devolución.

    • Los productos eléctricos y electrónicos no tienen devolución ni cambio.

  • Garantías

    • Los repuestos cuentan con garantía limitada únicamente por defectos de fábrica, la cual será evaluada según cada caso.

    • No aplicará garantía si el repuesto fue instalado de manera incorrecta, presenta daños por mal uso, accidentes o desgaste natural.

  • Limitación de responsabilidad

    • Crazy Motors no se hace responsable por daños indirectos ocasionados por la instalación o uso inadecuado de los repuestos.

    • La instalación de los productos debe ser realizada por personal calificado.

  • Privacidad y datos personales

    • Toda información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para fines de facturación, envíos y servicio postventa.

    • Nos comprometemos a no compartir datos personales con terceros sin autorización expresa del cliente.

  • Modificaciones a los términos

    • Crazy Motors se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los clientes mediante nuestros canales oficiales.